キャンセルについて

キャンセル料について

ロックフィールドいとしろでは、ご予約を頂いた時点でキャンセル料が発生いたします。
これは、とりあえず予約だけしておこうというような安易な予約を頂戴すると、本当にロックフィールドいとしろにお越しになりたい方の予約がお受けできないというような事が、近年多くおこっております。このような事情から、大変恐縮ですが、予約直後からキャンセル料を設定させていただいております。キャンセル料に関しては下記をご確認ください。
雨降り、悪天候がご心配の方は、当日予約にてお願いいたします。
どうか、みなさまのご理解ご協力をお願い致します。

キャンセル料金について

※キャンセルのご連絡は、トラブル防止のためお電話でお願いいたします。（090-1740-4987）

その後  メールを送ってください  キャンセル料金の金額をご連絡させていただきます

繁忙期（GW・お盆期間・３連休 etc）のキャンセルのご連絡は、お電話の後、メールでもご連絡をお願いいたします。

キャンセル料お振込み先

※振込手数料はお客様でご負担ください。

日程の変更について

• 日程変更は受け付けておりません。お間違えのないよう、必ずご確認のち、ご予約をお願いいたします。

• キャンセル料金は個人の都合によるものはもちろんですが、雨天の場合でも発生します。ただし、警報が出ている場合はこの限りではありません。（下の「悪天候時のキャンセルについて」をご覧ください。）

悪天候時のキャンセル規定

台風時・悪天候時のキャンセルについては、下記をご参照ください。
１．キャンプ場周辺（郡上市）において【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合
→ご連絡をいただければ、キャンセル料はいただきません。
※ただしトラブル防止のため、必ずお電話でご連絡ください。（090-1740-4987）

２．キャンプ場到着時に【暴風】または【大雨洪水】警報が発令されている場合
→その時点でお帰りになられる場合には、キャンセル料はいただきません。
※現金での返金はしておりませんので、予めご了承ください。
※ご連絡なしでキャンセルされた場合には、どの場合でもキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料早わかり表（実例）

※例えば７月１日に「８月１３日」のご予約をいただいた場合は・・・